芸昌堂张磊国医大师经验数字化系统
C端客户 C端客户小程序 · gh_a6503bab4cf9 坐席:本门户每页均挂载 客户自助服务入口:预约服务 / 商城下单 / 查订单 / 留言咨询 / 自助服务 / 会员中心。
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芸昌堂

四类常见问题先辨方向,再谈怎么调。

六个入口

预约服务选科室 → 选大夫 → 选时段。
健康商城代茶饮 / 外用调理 / 检测包。
我的订单查物流、改约、退换。
留言咨询随时问一句。
自助服务地址、路线、坐诊时间。
会员中心档位与权益。

第一次用?三步上手

步骤做什么
① 问一句首页问诊框输入不舒服的地方,先拿方向
② 约时间「预约」里选大夫和时段,两分钟约好
③ 到馆带身份证和既往报告,提前 10 分钟到
老用户

「我的」里有历次调理记录与随访提醒,复诊前看一眼不漏项。

预约服务

四步约上:选科室 → 选大夫 → 选时段 → 确认。

第一步 · 选科室

疼痛颈椎 / 腰椎 / 肩周炎 → 王新平
结节病甲状腺结节 → 王新平
皮肤痤疮 / 湿疹 / 皮炎 → 王新平
妇科月经不调 / 痛经 / 多囊 → 卢红霞

预约前读我,少跑一趟

怎么选大夫页面会按你描述的问题推荐对应方向的门诊,也可自选。
带什么身份证 + 既往检查资料 + 正在用的药(拍照即可)。
改约开始前 2 小时以上可在「我的预约」自助改期。

选接诊医生

按科室分流:疼痛 / 结节病 / 皮肤 → 王新平;妇科 / 减肥 → 卢红霞。

可选大夫

大夫科室
王新平疼痛 / 结节病 / 皮肤
卢红霞妇科 / 减肥

选时段

号源以最后确认为准。

可选时段

今天或明天以实际空号为准
本周内周三 / 周五
周末周六 / 周日上午

预约已提交

状态:待前台确认 —— 确认后才是约上。

接下来

前台会电话跟你确认一次;到店请带身份证与既往检查报告。

健康商城

只做调理类产品,不售药品、不做线上诊疗。

三类

代茶饮日常茶饮
外用调理外用涂抹
检测包居家采样
合规声明

商城不含任何形式的返现或折扣返利;所有产品均不宣称治疗作用。

代茶饮 · 陈皮山楂饮

配料表全公开:陈皮、山楂、炒麦芽、甘草。

产品信息

项内容
规格10 包 / 盒
用法开水冲泡,每日 1 包
注意孕期、哺乳期请先咨询
性质食品,非药品

我的订单

查物流、改约时间、申请退换。

订单列表

订单号状态
—暂无订单

留言咨询

说三件事就够:哪里不舒服 / 多久了 / 之前看没看过。

留言

你会收到哪些通知

通知什么时候发
预约确认前台锁定号源后立即
就诊提醒到馆前 1 天
随访提醒按大夫给的节点
服务通知仅与你相关的变更
不打扰承诺

没有营销群发。不想收的提醒可随时在「我的」关闭。

自助服务

地址、路线、坐诊时间。

到店信息

项内容
地址广州市番禺区西丽南路 110 号
电话18802002711
坐诊周一至周日

常见问答,先查这里

问题答案
预约了没时间去?提前 2 小时以上改期或取消,不影响下次预约
资料安全吗?健康信息仅用于服务与回访,未经同意不外传
能替家人预约吗?可以,录入家人信息并注明关系即可
报告不会看?拍照发给在线顾问,先帮你解读大小、分级与随访节奏
在线能开药吗?不能。线上只做科普与方向梳理,处方一律到馆面诊

会员中心

档位与权益写在明面上。

档位

档位权益
1000 元档基础会员权益
3000 元档进阶会员权益
有哪里不舒服,问我一句
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